PLATAFORMAS VIRTUALES DE APRENDIZAJE: UNA ESTRATEGIA INNOVADORA EN PROCESOS EDUCATIVOS DE RECURSOS HUMANOS

PLATAFORMAS VIRTUALES DE APRENDIZAJE: UNA ESTRATEGIA INNOVADORA EN PROCESOS EDUCATIVOS DE RECURSOS HUMANOS
Autores: Hamidian, Benito; Soto, Gina y Poriet, Yenitza
RESUMEN
El contexto del presente estudio se centra en la Escuela de Relaciones Industriales (ERI) de la
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo, estableciéndose
como objetivo general: Describir las plataformas virtuales de aprendizaje como estrategia
innovadora en procesos educativos de Recursos Humanos. Se desarrolló una investigación
aplicada, de campo y descriptiva. Entre las principales conclusiones se pueden señalar que los
docentes objeto de estudio, poseen una actitud altamente favorable hacia el uso de plataformas
virtuales para ser incorporadas como nuevas estrategias de aprendizaje. Se efectuó un análisis
comparativo de plataformas virtuales, resultando Moodle como el entorno virtual
recomendado, por cumplir en un 83% con los criterios establecidos en cuanto a herramientas
de aprendizaje, herramientas de soporte y especificaciones técnicas. La investigación generó
que la aplicación de los entornos virtuales se ajusta a las teorías tradicionales de aprendizaje,
transformando el modelo educativo, de tradicional a innovador. Como consecuencia del uso de
plataformas virtuales, la ERI podrá cubrir aumentos en la demanda de cupos, garantizando así
una mayor inclusión social de los individuos al sistema educativo y propiciando que los
docentes redefinan su rol y se conviertan en agentes activos de cambio, mediante una
metodología de educación semi-presencial.
Palabras Claves: Plataformas Virtuales, Estrategia Innovadora, Procesos Educativos.
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PLATAFORMAS VIRTUALES DE APRENDIZAJE: UNA ESTRATEGIA
INNOVADORA EN PROCESOS EDUCATIVOS DE RECURSOS HUMANOS
Autores: Hamidian, Benito; Soto, Gina y Poriet, Yenitza
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVO GENERAL
· Describir las plataformas virtuales de aprendizaje como estrategia innovadora en
procesos educativos de Recursos Humanos en la Escuela de Relaciones Industriales de
la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
· Diagnosticar la situación actual en cuanto al uso de estrategias de aprendizaje
utilizadas por los docentes de Escuela de Relaciones Industriales de la Facultad de
Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo.
· Comparar las plataformas virtuales disponibles para la educación con criterios
pertinentes.
· Identificar la plataforma virtual que mejor se adecué al fortalecimiento de estrategias
de aprendizaje innovadoras en la Escuela de Relaciones Industriales de la Facultad de
Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las universidades, están adoptando el uso de plataformas virtuales, según Silvio (2004) hay
datos estadísticos donde indica que un 62,3% de universidades utilizan plataformas virtuales
de enseñanza. En el caso venezolano, en su gran mayoría, un 73% utilizan plataformas
tecnológicas y portales digitales, mientras que un porcentaje menor no tiene aún una
plataforma, sin embargo, el 26% hace uso de páginas web y software adicionales que les
permiten realizar comunicación sincrónica (chat) y asincrónica (foros de discusión, correo
electrónico, listas de discusión).
En la institución objeto de estudio, la cual es la Universidad de Carabobo (UC),
específicamente la Escuela de Relaciones Industriales (ERI) de la Facultad de Ciencias
Económicas y Sociales (FACES), ubicada en Bárbula, Estado Carabobo, Venezuela, se han
manifestado iniciativas en materia del uso de Tic´s, evidenciándose el interés en utilizar Tic´s
como un complemento en el área de docencia, investigación y extensión. Los docentes
continúan aplicando en el aula de clases, estrategias de aprendizaje tradicionales, tales como:
desarrollo de capacidades creativa de los alumnos, uso de comunicación verbal y escrita, clase
magistral y prácticas, dinámicas de grupo, seminarios, tutorías de trabajo, trabajo en equipo,
asesorías personalizadas y presenciales, métodos de caso, modelos de simulación, visitas a
empresas, programas de inserción a empresas mediante convenios y conferencia, entre otros.
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Sin embargo, resulta necesario implantar Tic´s, que a través de plataformas virtuales más
centrada en el estudiante y sus necesidades, conlleven a procesos de aprendizaje con atención
más individualizada, interactivo, cooperativo y constructivista.
JUSTIFICACIÓN
Una mayor presencia de mercados globalizados, con necesidades de esquemas de educación
flexibles y ajustados a la realidad del entorno social, ha generado que cada vez se haga más
evidente la demanda de formación profesional y la incorporación de las Tic’s a la educación
superior. Esto refleja la importancia de que surjan nuevas líneas de investigación en materia de
educación superior virtual y estrategias de aprendizaje innovadoras como el uso de
plataformas virtuales, a fin de ser utilizados por docentes y estudiantes de la UC.
BASES TEÓRICAS
En el análisis teórico de esta investigación, se han considerado teorías de aprendizaje que
permitan orientar el uso de plataformas virtuales como estrategias de aprendizaje innovadoras.
Entre ellas se encuentran:
Teoría conductista de Robert Gagné: su fundamento se basa en el enfoque de la teoría del
procesamiento de la información como un medio para la introducción de la teoría de
aprendizaje y poder explicar las diversas condiciones internas que intervienen.
Teoría del aprendizaje significativo de Ausubel: plantea que el aprendizaje del estudiante va
a depender de la estructura cognitiva la cual posee se relacionará con la nueva información.
Teoría Contructivista: El enfoque de Vigotsky ubica la acción mental de los individuos en
escenarios culturales, históricos e institucionales. Desde este punto de vista, puede
considerarse al individuo como resultado del proceso histórico y social donde el lenguaje
desempeña un papel esencial y el conocimiento constituye un proceso de interacción entre el
sujeto – medio (entendido socio-culturalmente).
Diseño Instruccional: Es considerado según Mayer (1999) como un proceso y una disciplina
derivada de la teoría instruccional, en la que ésta consta de un método, ciertas condiciones y
determina resultados.
Otros componentes relevantes del marco teórico de esta investigación son:
Estrategias de Aprendizaje: son consideradas como ese grupo de actividades, técnicas y
medios que se planifican de acuerdo a las diversas necesidades del alumnado, los objetivos
que persiguen, todo esto con el fin de ser más efectivo y eficiente el proceso de aprendizaje.
Al respecto Monereo (1998:25) define las estrategias como:
Las estrategias metodológicas, técnicas de aprendizaje andragógico y recursos
varían de acuerdo con los objetivos y contenidos del estudio y aprendizaje de la
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formación previa de los participantes, posibilidades, capacidades y limitaciones
personales de cada alumno sujeto al proceso de aprendizaje.
Plataformas virtuales de aprendizaje: Para utilizar un modelo educativo con características de
enseñanza-aprendizaje on-line es importante tener en consideración un programa que pueda
integrar las diversas y principales herramientas que ofrece la Internet.
Santoveña (2002: 03) plantea lo siguiente:
Una plataforma virtual flexible será aquella que permita adaptarse a las
necesidades de los alumnos y profesores (borrar, ocultar, adaptar las distintas
herramientas que ofrece); intuitivo, si su interfaz es familiar y presenta una
funcionalidad fácilmente reconocible y, por último, amigable, si es fácil de utilizar
y ofrece una navegabilidad clara y homogénea en todas sus páginas.
MARCO METODOLÓGICO
La investigación que se presenta de acuerdo con su utilidad corresponde a una investigación
aplicada, al respecto Sierra (2004:56) indica que: “Se trata de investigaciones que se
caracterizan por su interés en la aplicación, utilización y consecuencias prácticas de los
conocimientos”. Encaminada a la solución de problemas prácticos o solución de necesidades.
Sujetos de estudio
La población está conformada por 82 docentes de los diferentes Departamentos de la Escuela
de Relaciones Industriales. Se procedió a efectuar el cálculo del tamaño óptimo de la muestra,
considerando una población finita, con un Nivel de Confianza del 90% y un Error Máximo
Permisible del 10%, resultando que el colectivo investigado está integrado por 38 docentes.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos: En función de los objetivos definidos en
el presente estudio, se emplearon una serie de instrumentos y técnicas de recolección de
información, orientados de manera fundamental a alcanzar los fines propuestos; aplicándose
técnicas bibliográficas y encuesta estructurada de tipo escalar y respuestas dicotómicas.
Validez y Confiabilidad
Se utilizó la tabla de contenido, destacando la pertinencia entendida como la correspondencia
de los criterios utilizados y las variables analizadas en el instrumento, usando como método de
validación el juicio de expertos. Para el cálculo de la confiabilidad en las afirmaciones de tipo
escalar, se utilizó el coeficiente de consistencia interna como fue el Alpha de Cronbach,
arrojando un resultado de 0,8363, lo cual otorga confiabilidad al instrumento. En el caso de las
preguntas cerradas con opciones de respuesta dicotómicas se aplicó el Coeficiente de
Consistencia Interna de Kuder-Richardson, generando también un resultado confiable de
0,08103.
Análisis de los datos y procedimientos: Con el fin de analizar la situación actual del uso de
estrategias de aprendizaje por parte de los docentes de la ERI se llevó a cabo la aplicación de
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los instrumentos a los sujetos de la muestra, aplicándose estadística descriptiva. En los
resultados de tipo dicotómicas se representó a través de tablas de frecuencias absolutas y
relativas de las respuestas para cada una de las afirmaciones.
RESULTADOS
En relación al diagnóstico de la situación actual en cuanto al uso de estrategias de aprendizaje
utilizadas por los docentes de Escuela de Relaciones Industriales de la Facultad de Ciencias
Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo, se aplicó una encuesta considerando
las etapas de planificación, ejecución, evaluación y control del aprendizaje. Entre los
resultados más relevantes se encuentran:
Análisis de Datos de la variable Planificación: Se obtiene como resultado por parte de los
sujetos de estudio, una fuerte inclinación actitudinal favorable hacia los aspectos previos de
preparación y de los detalles de desarrollo de la acción didáctica. Por otra parte, existe una una
alta concentración porcentual de las inclinaciones de los docentes (por encima del 70%), en
cuanto al cumplimiento procedimental de las diversas etapas del acto educativo dentro y fuera
del aula.
Análisis de Datos de la variable Ejecución: Los datos tabulados en esta variable demuestran
que los docentes tienen una alta inclinación actitudinal favorable hacia los métodos de
enseñanza tradicionales.
Análisis de Datos de la variable Evaluación y Control: De acuerdo con el resultado
obtenido, por parte de los docentes existe una inclinación actitudinal favorable hacia la
realización de evaluación y control de resultados de manera tradicional. Se evidenciaron altos
porcentajes en la evaluación con características de enfoque de tipo cognitivo tales como:
exámenes escritos, orales, teóricos, prácticos y mixtos.
Análisis de Datos de la variable Auto evaluación: Los resultados obtenidos en la variable de
auto evaluación reflejan en términos generales una fuerte inclinación actitudinal favorable por
parte de los docentes; en el entendido de que las actividades tales como: motivación,
interacción con los alumnos, conducción e grupos y actitud hacia el uso de las plataformas
virtuales, tienen un objetivo más formativo que finalista.
Plataformas Virtuales de Aprendizaje disponibles en Internet para la Educación Superior:
Cada plataforma virtual posee diferentes estructuras y características propias la cual permite
a los distintos usuarios la selección de acuerdo a su necesidad.

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