EL LÍDER Y LA CONQUISTA DE LA CONFIANZA

EL LÍDER Y LA CONQUISTA DE LA CONFIANZA

Me han preguntado muchas veces cómo conquistar la confianza de seguidores, ya que ello representa el ingrediente básico para cautivar la atención de los colaboradores. Podría anotar las siguientes premisas fundamentales en cuanto a la actitud del líder: 1. Congruencia. Practicar lo que se predica. 2. Constancia. Mantener el rumbo a pesar de las adversidades. 3. Predictibilidad. Responder con un estilo constante bajo todas las circunstancias. 4. Integridad. Cumplir con lo prometido.
Es importante que el líder entienda a quién sirve y comprender cómo le entiende su propia gente y qué imagen se tiene de él, así como de sus propias motivaciones. Hay que considerar a nuestros colaboradores como voluntarios, no como gente rentada para servirnos: los voluntarios necesitan acuerdos y no contratos. Uno tiene que ser absolutamente honesto con sus subordinados, no listo ni astuto ni creer que uno los puede manipular. El líder debe entender que tiene que mantener una imagen de capacidad, visión y virtud en cuanto a su persona. La capacidad o competencia profesional sin visión ni virtud produce tecnócratas; la virtud sin visión ni conocimientos produce ideólogos; la visión sin virtud ni conocimiento produce demagogos y el liderazgo sin compromiso ni convicción se vuelve inhumano y perjudicial.

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